APOLLO KLUBI ABI
Järgnevalt leiad hulga küsimusi, millele oleme sinu jaoks juba vastused kirja pannud.
Saadud kingitused kajastuvad kliendi kino, Apollo kaupluste kliendikontol ning nende kaudu on kingitusi võimalik realiseerida ka e-maili omamata. Kahjuks ei ole elektrooniliste kanalite kasutamine ilma e-posti aadressita võimalik. Kui kliendi konto on loodud varem ilma e-posti aadressita aga isikukoodiga, siis palun andke enda e-posti aadressist teada info@apollokino.ee.
Kui kliendikontol e-posti aadress uuendatakse, siis saadetakse kõik kehtivad kinkekaardid, soodustused kliendi uuele e-postile.
On olemas avalikud internetipunktid ja printimiskeskused, kus saab printida. Apollo ei paku printimise teenust.
Kinkekaart tuleb järgmise päeva hommikuks e-kirjaga. Seda näeb ka logides sisse oma kliendikontole (kodulehel või mobiilirakenduses).
Kinkekaartide eest ei saa osta kinkekaarte, kõiki teisi tooteid, teenuseid saab.
Jah.
EI, kinkekaart kaotab automaatselt kehtivuse kinkekaardil märgitud kuupäeva lõpus.
Seal on kirjas viimase realiseerimise kuupäev ja antud kinkekaart kehtib näidatud kuupäeval kella 23:59ni.
Jah, saab 2 kinkekaarti. Iga kulutatud 100 € eest saab ühe 5€ kinkekaardi.
Jah, kinkekaardid lähevad 100 € arvestusse, kuid kinkekaardi kasutamisel kinkekaardi väärtust 100 € arvestusse ei loeta.
Ei, kogumine on tähtajatu. Kohe kui 100 € täis saab, algab arvestus uue kinkekaardi saamiseks 0-st.
Miinimum ostusumma, mil saab kasutada kingiks saadud 5 € kinkekaarti on 15 eurot. Korraga võib kasutada kasvõi kõik 3 kinkekaarti korraga.
Jah, 5€ kinkekaarti võib edasi kinkida.
Jah, kui summad/kogused kingi saamiseks täituvad nädalavahetusel, siis läheb kliendile automaatselt sellekohane informatsioon maili teel välja.
Ei pea.
Kahjuks ei saa soodustust, klienti peab olema identifitseeritud isikut tõendava dokumendi alusel.
Ei ole, küll aga peab alaealisel lapsel olema kliendiks registreerimisel vanema kirjalik luba registreerimiseks.
Apollo Klubi liige tuleb identifitseerida isikut tõendava dokumendi alusel. Apollo Klubi staatus ja saadavad kingitused on personaalsed.
Muu isikut tõendava dokumendi alusel registreerime, millel on isikukood, pilt ja nimi (autojuhiluba, õpilaspilet, pass, pensionitunnistus). Lihtsalt nime või pangakaardi alusel soodustusi anda ei saa.
Ei saa, vaja on dokumenti isikukoodi, nime ja pildiga.
Soodustuse saamiseks peab ostja olema dokumendil olev isik.
EI saa, müüjal on vaja pilti (QR-koodi). E-poes saab klient ise koodi sisestada.
Jah, saab otse kasutada äpist koodi (ka QR koodi).
Kehtivad 6 kuud alates kliendile saatmise kuupäevast.
Praegu saab isikukoodi kasutada login nimena mõlemal lehel.
Kingiks saadud kino kinkepiletid EI kehti eripakkumiste ja eriürituste puhul. Ehk kui grupp on saanud juba muud soodustust, siis ei laiene Apollo Klubi soodustus.
Hetkel mitte.
Ei, tegemist on uue operaatoriga, eelmise operaatori jagatud soodustused enam ei kehti.
Neid saab kasutada kuni oma kehtivusaja lõpuni Apollo Kino Solarises.
Jah.
Jah. Apollo Kino ajal kogutud ajalugu on kättesaadav.
Jah. Uus lojaalsusprogramm Apollo Klubi käivitus 26. jaanuaril. Arvesse lähevad kõik ostud, mis on tehtud alates 26. jaanuarist 2016.
Blender
Kas neid saab lisada kliendikontole? Kliendikontole olemasolevaid templeid lisada ei saa. Olemasolevad templikaardid saab eraldiseisvana ära kasutada templikaardil märgitud tähtajani.
Jah, välja arvatud alkohoolsed joogid.
Jah.
Isikut tõendava dokumendiga, millel on isikukood, pilt ja nimi.
Ei.
Ei, summa arvestatakse Blenderi, kaupluste ja kinode peale kokku.
Jah, kliendil ei ole kohustust kino ja kaupluse külastamiseks. Me ei saada ka eraldi kino ja kaupluse uudiskirja kui selleks soovi pole avaldatud.
Apollo Kauplused
Ainult kassas oleva ribakoodilugejaga saab lugeda QR koodi.
Äriklientidele kehtivad eraldi ärikliendisoodustused. Nende saamiseks peaksid ärikliendid pöörduma ärikliendihalduri poole.